第96章 钱在谁手里谁是上帝
杜楹再回到宿舍已经是晚上八点了。宿舍里面一个人也没有,杜楹懒洋洋的伸个懒腰,准备睡觉,王弯弯的电话却来了。
“什么事情速度说,我要睡觉了?”
“哦,能不能励志一点?早死一年要睡多少觉啊?”王弯弯毫不留情的批评。
“不说我挂了?”杜楹则是毫不留情的威胁。
“你的合同到底什么时候寄到啊?新书都要上架了?上一本书的钱还没花完?都多长时间了?”
“合同我已经寄出去了,你就不要再催了。”
“你寄的啥啊?”
“那个唯品会的,叫宝骏吧好像?前天出去的。”
“不是让你寄顺丰吗?寄顺丰都已经到了。而且,人家那叫品骏好吧?”王弯弯恨铁不成钢。
“本来是寄顺丰来着,我在微信上预约刚完,人家给我打电话说车坏了,要第二天才能来。刚好我去取买衣服的包裹,一想,你不是着急要么?就寄出去了,还没到啊?”
“什么叫我着急要啊?大作家,是你先跟我着急要钱的吧?”
“好了好了,我查一查催一催。”杜楹说完,然后挂断电话,打开电脑,输入“品骏”,进入官网,打开手机微信窗口把快递员截图发过来的单号调出来,输到页面上的方框里,显示“已到西安集散地”。杜楹从官网中的首页选择了时效查询,从西安到BJ只需要三天,前天收件,昨天开始扫单出货,明天就能到。可是看着还孤零零的躺在西安的合同,气不打一处来,直接一个客服电话拨过去了。
还好,虽然这个点了,还有客服。
“您好,请问女士需要什么帮助?”
“你还知道我是个女士?”
“女士您好,您刚才有输入订单号,上面显示寄件人是位女士。”
“那好,我问一下,我的快递什么时候能到BJ?”
“如果不出意外的话,应该是后天哦。”
“那我想问一下,你们网站上写的三天到达有没有实现过?”杜楹努力的压抑自己的火气,毕竟对方是个娇滴滴的小姑娘。
“那个不是我写的呢。”
小姑娘霸气的回应让杜楹差点直接就破口大骂,最后忍了又忍,提醒自己注意修养修养,这才勉强让声音听起来不那么火爆:“所以你的意思是那个根本就是假的,欺骗顾客是吧?然后你还不负责。”
“是的哦,亲,您也知道,我只是个小职员哦。”
“那我的快递什么时候到?”
“这个我也不敢保证呢,我只能说正常的话后天就能到,明天是肯定到不了的呢。毕竟货车在路上出个意外什么的,就会延迟一两天哦。”
“你这算是在诅咒你们货车司机么?”杜楹冷冷的来了一句。
电话那头不说话了。
“好了,既然你不能做主,换个能做主的来。”
“抱歉,亲,您只能找得到我这样的客服哦,我们领导是不接外线,不回答问题的哦!”小姑娘的声音有那么一点生硬,没有之前那么顺溜。
“那你给我你们领导的电话,我来和他说。”杜楹已经气得不想跟她说话了,还是耐着性子再问了一句,把手机拿下来,按下录音键。
“抱歉,我们不能透露领导的半个字的信息哦!”
“所以,你一不能给我解决问题,二不承担你们欺骗顾客的责任,三没有领导来解决此事是么?”
“快递有延迟是正常的,不是我不给你解决;我们也没有欺骗顾客,告诉你了那个网站不是我们公司做的,再有,领导的信息是绝对保密的,不可能透露给你。”小姑娘语气强硬,连那些甜美的口语都直接省略了。
“好,很好。你们网站主页出现的数据,你们不负责,连几句好听的话都舍不得多说。”杜楹说完,挂断电话,纳闷得很:现在快递都垄断了么?这么嚣张?
“楹子,怎么了,谁惹你生气了?难得看到你发脾气哦,连我进来了都不晓得。”原飞飞笑吟吟的看着杜楹。
“快递公司的客服。”杜楹有气无力的回答,然后坐在床上,似乎被刚才的怒气抽光了精神。
“快递公司?快递公司确实服务态度不好,那无法呀,谁让你有求于人呢?”原飞飞两手一摊,表情无奈。
“我有求于他?我没付钱么?”
“你付钱了啊!”
“我付钱了那就是等价交换啊!怎么叫有求于他呢?不是顾客是上帝么?难道不是他求我?”
“这你就不懂了吧?”原飞飞坐在杜楹的旁边,“顾客是上帝不过是说说而已。事实上,钱在谁手里谁是上帝,这话的意思呢,是说还在你手里的时候你是上帝,一旦钱到了他手里,你货也在他那里,谁是上帝不是一目了然么?”
杜楹转头望着原飞飞,嘴张了张没有说出什么来。
原飞飞拽着杜楹的胳膊:“这是明白还是没明白啊?”
杜楹点点头,又摇摇头。
原飞飞继续教育:“钱在谁手里谁上帝,这句话也不尽对。毕竟很多时候,你就算有钱,惹人家不快了人家还不卖给你呢?”
杜楹脸上的诧异之色更深了,眉头紧紧的皱着。看着原飞飞煞有其事的脸,以及正在给杜楹普及知识的自豪眼睛,才说:“不是有评价么?给差评不是后果很严重么?”
“这你就不懂了吧!天猫淘宝的评价才多,而且,你说的这种情况只适用于那种刚刚开业的,人家已经有很多销量和评价的,你一条差评顶什么用啊?人家还可以给你判定为同行恶意差评、广告,这样你的评价根本就无法显示。而且,像唯品会什么的,人家根本就不设评价这个环节。薇薇的本事你知道的吧?”
杜楹点点头。
“有一次在唯品会买了一条裙子,愣是发了8天才到,薇薇催了,人家就是干巴巴的那两句话,说来说去就是那两句话,无论你问什么都是那两句话,后来自己薇薇自己放弃问了。打定主意拒收的,可一看裙子质量好又漂亮价格还美丽,哪儿舍得啊?现在还不是照样,一边抱怨一边为它创收。”
杜楹被原飞飞摇头晃脑的表情愉悦了,笑了起来。
“就没有办法治他们了么?”
“你连上热搜都有办法全身而退,要不你给想想?”原飞飞说完,抛了个媚眼,去洗漱间了。
(本章完)
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