第10章 附录二：阿里巴巴发展史

第10章 附录二：阿里巴巴发展史

一、阿里巴巴前传：海博翻译社、中国黄页

·创立阿里巴巴前，马云于1988—1995年在杭州电子工学院做英文教师，并在此期间创办过海博翻译社（1994年）。

·1995年马云从杭州电子工学院辞职，与合伙人筹集2万元创办海博网络公司，运营“中国黄页”，“中国黄页”被认为是中国第一家互联网商业网站，主要定位为网页设计，彼时互联网热潮刚刚开始在中国出现。

·“中国黄页”随后被当地电信局收购，马云和创业团队因与新东家经营理念不合而离开，第一次创业就此告一段落。

·1997年底，马云和他的团队受邀请协助国家外经贸部建立系列网站，其中包括网上广交会、中国商品交易市场等系列网站，网站的主要模式是将企业的信息和商品搬到网上展示，使用互联网新工具为企业提供宣传推广服务，这些网站已初具B2B模式的雏形。

·马云团队所创建的网站受到许多企业追捧，并实现“当年创建、当年盈利”，这样的经历让整个团队认识到中小企业信息服务中潜藏的巨大商机。

·1999年初，阿里巴巴在杭州正式成立，成立时的18名员工被称为阿里“十八罗汉”。

二、创业初期：B2B模式逐渐成形

·阿里巴巴成立前，做外贸生意的中小企业可选途径一般只有广交会（中国进出口商品交易会）。沿袭中国黄页和外经贸部经验，阿里巴巴创建后定位为“中国中小企业贸易服务商”，为中小企业提供“网站设计+推广”服务，即打造“网络义乌”模式。

·“网络义乌”商业模式要求有足够的供应商，供应商再吸引买家前来，交易信息由此逐渐丰富。1999年2月阿里巴巴网站上线，7月会员达3.8万名；9月会员人数增长至8万名，库存买卖信息20万条，日新增信息800条；1999年年底时，阿里巴巴的会员人数已超越10万。

·经历创建后的两轮融资，资金充裕的阿里巴巴从2000年开始疯狂地海外扩张，先后在香港成立公司总部，在英国设立办事处，在美国硅谷设立研发中心，并在韩国、日本、中国台湾等地成立合资公司，并高薪引进人才。最显著的例子是，当时阿里巴巴硅谷20多人的团队比杭州200多人的薪水开支还要高几倍。

·2000年9月，阿里巴巴举办中国互联网史上著名的“西湖论剑”，马云与新浪王志东、搜狐张朝阳、网易丁磊等网络领域领军人齐聚杭州，阿里巴巴知名度迅速提高到与三大门户一样的高度。

·高速扩张使阿里巴巴经营成本骤然抬高，截至2000年底，阿里账上剩余资金只够公司整体维持半年运营，而此时全球互联网泡沫破灭，网络经济寒冬瞬间而至。2000年10月，为纠正初期高速海外扩张带来的问题，阿里巴巴内部举行“西湖会议”，提出3个B2C的战略转向——Back To China（回到中国），Back To Coast （回到沿海），Back To Center （回到中心）。简单解释，Back To China是要全面收缩战线，撤站裁员；Back To Coast是将业务重心放在沿海六省；Back To Center指回到杭州本部。

·除了压缩成本，“西湖会议”后分别推出“中国供应商”和“诚信通”等开流项目，向供应商提供额外的线上和线下服务，并收取会员费用，探索盈利模式。2002年，阿里巴巴又推出“关键词”服务，同年首次实现盈利。此后阿里巴巴的“会员费+增值服务”模式的B2B道路开始清晰。

三、从B2B到C2C：布局淘宝、支付宝

·2003年初，在阿里巴巴B2B核心业务盈利稳定后，马云为寻找新增长点开始日本之行。孙正义为前来“取经”的马云团队讲述雅虎日本的商业模式，以及雅虎日本为何会战胜eBay日本。

·孙正义表示，既然雅虎日本能凭借本土化策略在日本C2C市场胜出，阿里巴巴同样能在中国成功。日本之行坚定马云推出C2C业务的决心，而且在他看来，C2C的推出同样是“通过进攻来防御”的需要。

·2003年5月淘宝成功上线，7月阿里巴巴宣布投资1亿元人民币推出淘宝，11月推出网上实时通信软件贸易通（现在的阿里旺旺）。当时淘宝在C2C市场上的主要竞争对手为eBay易趣，2003年eBay易趣在C2C市场份额高达90％左右，并跟中国主流门户网站签订排他性的广告协议。但这并未阻止淘宝的发展，凭借“免费模式”的推出，以及对于用户体验的关注及提升，淘宝网迅速聚拢人气。

·2003年10月，支付宝上线。支付宝采用担保交易的模式，买家先把钱打给支付宝，当收到货品并检查无误后，再通知支付宝付款给卖家。担保交易彻底打消网购用户的担忧，让购物变得简单高效，支付宝推出后广受欢迎。2004年12月，阿里巴巴成立支付宝公司，支付宝网站上线并独立运行。据艾瑞数据显示，截至2010年12月，支付宝注册用户数突破5.5亿，日交易笔数达到850万笔。

·2005年8月11日，阿里巴巴正式宣布收购雅虎中国的所有资产，包括雅虎门户、一搜、IM、3721，以及雅虎中国在一拍网上所有的资产。同时，雅虎给阿里巴巴公司投入10亿美元的现金，成为阿里巴巴重要的战略投资者之一。

·2005年10月，阿里巴巴宣布再向淘宝网投资10亿人民币，淘宝网继续免费3年。从市场份额来看（据易观国际数字）：2005年底淘宝C2C市场份额57.74％，eBay易趣31.46％，拍拍网3.76％；2008年底淘宝C2C市场份额86％，拍拍网7.2％，eBay易趣6.6％。

·2007年1月8日，历经3年谋划，阿里巴巴旗下“第五朵金花”——阿里巴巴（中国）软件公司在上海正式注册成立。首批注入资金1亿元，并于当天推出4款软件产品。

·2007年8月12日，阿里巴巴在网络广告市场上推出“阿里妈妈”，首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。

·2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司在港交所挂牌上市，融资116亿港元。上市当天，开盘价达到30港元，尾盘收于39.5港元，较发行价涨192％，一度创下了港股2007年新股首日涨幅之最。

·2011年2月21日，阿里巴巴B2B总裁卫哲辞职，淘宝“诚信门”彻底爆发。2011年，阿里巴巴委托专门调查小组进行调查，结果显示，2009年、2010年两年间分别有1219家（占1.1％）和1107家（占0.8％）的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。

·2012年2月21日，阿里巴巴集团宣布私有化B2B业务，从香港退市。

·2012年7月，阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群。

·2013年1月10日，阿里巴巴宣布对集团现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁（总经理）负责。

·2013年3月11日，阿里巴巴集团董事局宣布，任命陆兆禧为阿里巴巴集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，专任董事局主席。

·2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达），以及相关金融机构共同宣布，“中国智能物流骨干网”（简称CSN）项目正式启动，合作各方共同组建的菜鸟网络科技有限公司正式成立，其目标是通过5至8年的努力打造一个开放的社会化物流大平台，在全国任意一个地区做到24小时送达。

·2013年06月05日，支付宝推出名为“余额宝”的余额增值服务，用户存放在支付宝的钱，在支付宝网站内即可直接购买货币基金等理财产品，同时也能随时用于网购、转账等。

·2013年11月11日，淘宝“双十一”狂欢节总销售额350.18亿元。“双十一”，在现在的中国意味着——网络购物节。

四、十年蓝图：阿里巴巴上市

·2014年06月27日，阿里巴巴向美国证监会递交招股书增补文件。文件显示，阿里巴巴决定在纽约证券交易所挂牌上市，股票代码“BABA”。

·2014年8月6日，阿里巴巴集团宣布，任命金建杭为阿里巴巴集团总裁，向阿里巴巴集团CEO陆兆禧直接汇报工作。该任命即日起生效。

(本章完)